1.なりすまし・いたずら注文等への対応
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や、
「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

2.なりすまし・いたずら注文等を防止策
(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、
  ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合 当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、
またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、 個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、
警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
一部の悪質な行為によりお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

CALENDAR

TEL 0120-891-991 【 月曜〜金曜日 9:00〜17:00 】
携帯電話からでもご利用頂けます。
※土曜日・日曜日・祝日・お盆・年末年始営業時間外・定休日に頂いたお問合せやご質問は  翌営業日以降に順次、ご対応させて頂きますのでご了承下さいませ。

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TEL 0120-891-991 【 月曜〜金曜日 9:00〜17:00 】
携帯電話からでもご利用頂けます。
※土曜日・日曜日・祝日・お盆・年末年始営業時間外・定休日に頂いたお問合せやご質問は  翌営業日以降に順次、ご対応させて頂きますのでご了承下さいませ。

配送・送料について

佐川急便
【 配送の料金について 】

※定期配送の場合は送料無料※

■お買い上げ金額が15,000円(税込)未満の場合は、
送料440円をご負担ください。
[北海道・沖縄・その他離島は880円(税込)]

■代引き手数料
1万円まで330円(税込)
3万円まで440円(税込)
10万円まで660円(税込)
20万円まで1,100円(税込)

■お買い上げ金額が15,000円(税込)以上、
又は定期コースでのご注文の場合は、送料無料です。

[クレジットカードをご利用される場合]
ICカードにて決済の場合、お客さまに暗証番号の入力をお願いいたします。
磁気カードにて決済の場合、カード決済端末機から出力される売上票に購入者さまの自筆サインをいただきます。
セールスドライバー®がお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。
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【 配送日時について 】

■ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

※年末年始・ゴールデンウィーク・夏期・冬期休暇などは、
お届けが遅れる場合がございます。

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【 配送の時間指定について 】

お客様のご都合に合わせた配送の時間指定が可能です。
下記の時間の中からご希望の時間帯を選択できます。

指定時間: 午前中 / 12時〜14時 /
14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時/ 19時〜21時

※年末年始・ゴールデンウィーク・夏期・冬期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。

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返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
但し、お客様の都合による場合、送料はご負担頂きます。

尚、開封後の返品はご容赦下さい。
運送には十分注意いたしますが、万一開封時に破損などございましたらお取替えいたします。

<<製品ご返送先>>
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。尚、開封後の返品はご容赦下さい。運送には十分注意いたしますが、万一開封時に破損などございましたらお取替えいたします。
<<返品についてのお問い合わせ>>
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。送料着払いにて返品ください。

お支払いについて

佐川急便 ( 代引き )
[現金支払い(代引き)をご利用される場合]
お届け前にご注文時にご入力いただきましたお電話番号に
ドライバーからお電話を差し上げてからお届けに伺います。
代引き手数料がお客様のご負担となります。
[代引き手数料について]
1万円まで330円(税込)
3万円まで440円(税込)
10万円まで660円(税込)
20万円まで1,100円(税込)
佐川急便e-コレクト (クレジット決済)
e-コレクトとは、ご購入者様がお荷物を受け取る際に、クレジットカードでお支払い頂ける、サービスのことです。

[クレジットカードをご利用される場合]
セールスドライバー®が、お届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、
決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。

ICカードにて決済の場合、お客さまに暗証番号の入力をお願いいたします。
磁気カードにて決済の場合、カード決済端末機から出力される売上票に購入者さまの自筆サインをいただきます。

※カード決済端末機は携帯電波網を使用していますので、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更していただく場合がございます。